Cette traduction est relue pour votre confort. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Responsable du traitement
Au sens du RGPD, le responsable est Andrea Teofilo, opérant sous le nom DotClock. Demandes confidentialité : privacy [at] dotclock [dot] it.
Données collectées
- Compte : nom, e-mail, hash du mot de passe, sessions, profil, appareils assignés, jetons de vérification/réinitialisation et de liaison smart home.
- Commandes : panier, facture, adresses, téléphone si nécessaire, statut commande/paiement, retours, remboursements et suivi.
- Appareil : identifiant, hostname, version firmware/build, modèle, IP locale, état en ligne, configuration, langue, fuseau horaire, luminosité, cloud, messages, thèmes et préférences boursières.
- Localisation, capteurs et diagnostic : localisation pour météo et alertes ; température, humidité, luminosité, qualité de l'air, journaux, crashs et horodatages.
- Communauté et support : avis, votes roadmap, galerie/watchfaces, likes, réponses, modération, support, images fournies, garantie et réparation.
- Données techniques web : IP, user agent, URL, date, événements sécurité/limitation et erreurs client envoyées à notre endpoint.
Utilisation
Nous utilisons ces données pour les comptes, commandes, paiements, livraisons, factures, support, garantie, fonctions cloud optionnelles, météo et alertes, intégrations smart home, communauté, sécurité, débogage, sauvegardes et obligations légales/fiscales.
Bases légales
- Contrat, pour vendre les produits et fournir compte, support, garantie et fonctions demandées.
- Obligation légale, pour comptabilité, fiscalité, factures et droit de la consommation.
- Intérêt légitime, pour sécurité, amélioration, prévention des abus, logs, roadmap et demande produit.
- Consentement, pour marketing/liste d'attente optionnels, publication, intégrations ou cookies lorsque requis.
Cloud, localisation et smart home
DotClock peut fonctionner localement. Les fonctions cloud optionnelles peuvent utiliser les serveurs DotClock, MQTT/WebSocket et des fournisseurs externes. Si vous connectez Alexa ou Google Home, nous recevons uniquement les messages nécessaires de liaison, découverte, commande et état. DotClock ne reçoit ni ne stocke vos enregistrements vocaux.
Cookies, prestataires et transferts
Nous utilisons cookies et stockage navigateur pour sessions, langue, panier, wishlist, votes et préférences. Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires. Nous ne vendons pas les données personnelles. Certains prestataires peuvent traiter des données hors EEE avec des garanties appropriées.
Conservation et sécurité
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour le compte, l'appareil, le cloud, les obligations légales, le support, la garantie, la sécurité ou la prévention des abus. Nous utilisons HTTPS, mots de passe hashés, cookies HttpOnly le cas échéant, rôles, limitation de débit, validation, sauvegardes et accès admin limité.
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement et opposition au marketing direct. Écrivez à privacy [at] dotclock [dot] it. Nous pouvons vérifier votre identité et répondons normalement sous un mois. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.
Enfants et modifications
DotClock ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Cette politique peut être mise à jour si le produit, le site, les prestataires ou les exigences légales changent.
Contact
Confidentialité : privacy [at] dotclock [dot] it
Support : support [at] dotclock [dot] it