Esta es una traducción revisada para tu comodidad. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.
Responsable del tratamiento
A efectos del RGPD, el responsable es Andrea Teofilo, operando como DotClock. Solicitudes de privacidad: privacy [at] dotclock [dot] it.
Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, email, hash de contraseña, sesiones, perfil, dispositivos asignados, tokens de verificación/restablecimiento y vinculación smart home.
- Pedidos: carrito, factura, direcciones, teléfono si hace falta, estado de pedido/pago, devoluciones, reembolsos y seguimiento.
- Dispositivo: identificador, hostname, firmware/build, modelo, IP local, estado online, configuración, idioma, zona horaria, brillo, cloud, mensajes, temas y preferencias bursátiles.
- Ubicación, sensores y diagnóstico: ubicación para clima, amanecer/atardecer y alertas; temperatura, humedad, luz, calidad del aire, registros, fallos y marcas de tiempo.
- Comunidad y soporte: reseñas, votos de roadmap, envíos de galería/watchfaces, likes, respuestas, moderación, soporte, imágenes aportadas, garantía y reparación.
- Datos técnicos web: IP, agente de usuario, URL, hora, eventos de seguridad/límites y errores del cliente enviados a nuestro endpoint.
Uso de los datos
Los usamos para cuentas, pedidos, pagos, envíos, facturas, soporte, garantía, funciones cloud opcionales, clima y alertas, integraciones smart home, comunidad, seguridad, depuración, copias de seguridad y obligaciones legales/fiscales.
Bases legales
- Contrato, para vender productos y prestar cuentas, soporte, garantía y funciones solicitadas.
- Obligación legal, para contabilidad, impuestos, facturas y normativa de consumo.
- Interés legítimo, para seguridad, mejora, prevención de abuso, registros, roadmap y demanda.
- Consentimiento, para marketing/lista de espera opcional, publicación, integraciones o cookies cuando proceda.
Cloud, ubicación y hogar inteligente
DotClock puede funcionar localmente. Las funciones cloud opcionales pueden usar servidores DotClock, MQTT/WebSocket y proveedores externos. Si conectas Alexa o Google Home, recibimos solo los mensajes necesarios de vinculación, descubrimiento, comandos y estado. DotClock no recibe ni almacena grabaciones de voz.
Cookies, proveedores y transferencias
Usamos cookies y almacenamiento del navegador para sesiones, idioma, carrito, wishlist, votos y preferencias. Compartimos datos solo con proveedores necesarios para hosting, pagos, envíos, email, seguridad, smart home, geolocalización, clima, noticias, mercados y alertas. No vendemos datos personales. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas.
Conservación y seguridad
Conservamos datos mientras sean necesarios para la cuenta, dispositivo, cloud, obligaciones legales, soporte, garantía, seguridad o prevención de abuso. Usamos HTTPS, contraseñas con hash, cookies HttpOnly cuando proceda, roles, límites de uso, validación, copias de seguridad y acceso administrativo limitado.
Tus derechos RGPD
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y oposición al marketing directo. Escribe a privacy [at] dotclock [dot] it. Podemos verificar tu identidad y normalmente respondemos en un mes. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Menores y cambios
DotClock no se dirige a menores y no recopilamos conscientemente datos infantiles. Podemos actualizar esta política si cambian el producto, el sitio, proveedores o requisitos legales.
Contacto
Privacidad: privacy [at] dotclock [dot] it
Soporte: support [at] dotclock [dot] it