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Última atualização · 2026-06-26

Política de Privacidade

Recolhemos apenas o necessário para operar a DotClock: vender e enviar dispositivos, manter contas, responder ao suporte e fornecer funções cloud opcionais.

Esta é uma tradução revista para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Responsável pelo tratamento

Para efeitos do RGPD, o responsável é Andrea Teofilo, operando como DotClock. Pedidos de privacidade: .

Dados que recolhemos

  • Conta: nome, email, hash da palavra-passe, sessões, perfil, dispositivos atribuídos, tokens de verificação/reposição e ligação smart home.
  • Encomendas: carrinho, fatura, moradas, telefone se necessário, estado da encomenda/pagamento, devoluções, reembolsos e tracking.
  • Dispositivo: identificador, hostname, firmware/build, modelo, IP local, estado online, configuração, idioma, fuso horário, brilho, cloud, mensagens, temas e preferências de bolsa.
  • Localização, sensores e diagnóstico: localização para meteorologia e alertas; temperatura, humidade, luz, qualidade do ar, logs, falhas e timestamps.
  • Comunidade e suporte: avaliações, votos no roadmap, galeria/watchfaces, likes, respostas, moderação, suporte, imagens enviadas, garantia e reparação.
  • Dados técnicos web: IP, user agent, URL, hora, eventos de segurança/limites e erros do cliente enviados ao nosso endpoint.

Utilização

Usamos os dados para contas, encomendas, pagamentos, envio, faturas, suporte, garantia, funções cloud opcionais, meteorologia e alertas, integrações smart home, comunidade, segurança, depuração, backups e obrigações legais/fiscais.

Bases legais

  • Contrato, para vender produtos e fornecer conta, suporte, garantia e funções pedidas.
  • Obrigação legal, para contabilidade, impostos, faturas e legislação de consumo.
  • Interesse legítimo, para segurança, melhoria, prevenção de abuso, logs, roadmap e procura.
  • Consentimento, para marketing/lista de espera opcionais, publicação, integrações ou cookies quando exigido.

Cloud, localização e smart home

A DotClock pode funcionar localmente. As funções cloud opcionais podem usar servidores DotClock, MQTT/WebSocket e fornecedores externos. Se ligar Alexa ou Google Home, recebemos apenas as mensagens necessárias de ligação, descoberta, comandos e estado. A DotClock não recebe nem guarda gravações de voz.

Cookies, fornecedores e transferências

Usamos cookies e armazenamento do navegador para sessões, idioma, carrinho, wishlist, votos e preferências. Partilhamos dados apenas com fornecedores necessários. Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE com garantias adequadas.

Conservação e segurança

Conservamos dados enquanto forem necessários para conta, dispositivo, cloud, obrigações legais, suporte, garantia, segurança ou prevenção de abuso. Usamos HTTPS, palavras-passe com hash, cookies HttpOnly quando aplicável, funções, limites, validação, backups e acesso admin limitado.

Os seus direitos RGPD

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirada do consentimento e oposição a marketing direto. Escreva para . Podemos verificar a sua identidade e normalmente respondemos em um mês. Também pode reclamar junto da sua autoridade de proteção de dados.

Crianças e alterações

A DotClock não se dirige a crianças e não recolhemos conscientemente dados infantis. Esta política pode ser atualizada se o produto, site, fornecedores ou requisitos legais mudarem.

Contacto

Privacidade:
Suporte:

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