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Garantía de devolución 30 días
Puedes pedir reembolso dentro de 30 días desde la entrega. Debe estar revendible, con embalaje original si es posible y sin daño más allá de la inspección normal.
Qué reembolsamos
- Precio completo en devoluciones elegibles.
- Envío original si llegó defectuoso, dañado o no descrito.
- Envío de retorno para artículos defectuosos/incorrectos; por cambio de opinión lo pagas tú.
Cómo y cuándo
Email a returns [at] dotclock [dot] it con tu número de pedido. Enviamos etiqueta/dirección y RMA. El reembolso va al método original en 5-10 días laborables tras recibir e inspeccionar.
No reembolsable
- Devoluciones tras 30 días sin acuerdo.
- Daños por mal uso, desmontaje o líquidos.
- Descargas digitales de firmware; el firmware es gratis.
Derechos legales
Esta política se suma a tus derechos UE, incluido desistimiento de 14 días en ventas a distancia.